随着春节的临近,郑州火车站迎来了客流高峰。为确保旅客安全顺利出行,车站方面采取了一系列措施。首先,加强了安检力度,增设了多个安检通道,并安排工作人员引导旅客有序排队,避免拥堵。其次,车站内设置了多个服务台,提供咨询、行李寄存等便民服务,方便旅客解决出行中的各种问题。
此外,针对春运期间可能出现的大面积晚点情况,车站已提前做好应急预案,增派工作人员进行现场疏导,并通过广播及时向旅客发布列车动态信息。同时,为了提升服务质量,车站还联合志愿者团队,在候车大厅开展爱心帮扶活动,帮助老弱病残孕等特殊群体优先检票上车。
提醒广大旅客,出行前请务必关注列车时刻表,合理规划时间,尽量提前到达车站办理手续。如遇特殊情况,请听从工作人员指挥,保持冷静,共同维护良好的乘车秩序。祝大家旅途愉快!