【电子客票行程单是什么】电子客票行程单是旅客在购买火车票或飞机票后，由购票平台或铁路、航空部门提供的纸质或电子版凭证。它主要用于记录旅客的出行信息，如出发地、目的地、时间、座位号等，是旅客乘车或乘机的重要依据之一。
一、电子客票行程单的基本概念
电子客票行程单是由国家铁路局或民航局统一规范的一种电子化票据，取代了传统的纸质车票或机票。它不仅方便旅客查询和使用，还具备防伪功能，确保信息的真实性和安全性。
二、电子客票行程单的主要用途
| 用途 | 说明 |
| 乘车/乘机凭证 | 作为旅客进出站或登机的依据 |
| 报销凭证 | 部分单位可凭此单进行差旅费用报销 |
| 查询信息 | 可用于查询购票详情及行程安排 |
| 票务管理 | 用于铁路或航空公司进行票务统计与管理 |
三、电子客票行程单与传统车票的区别
| 项目 | 电子客票行程单 | 传统纸质车票 |
| 形式 | 电子版或打印纸张 | 纸质车票 |
| 存储方式 | 电子数据存储 | 实体票面 |
| 使用便捷性 | 更加方便，支持手机查看 | 需携带实体票 |
| 防伪能力 | 强，有二维码等防伪标识 | 防伪能力较弱 |
| 报销效率 | 电子版更易保存和传输 | 需要纸质存档 |
四、如何获取电子客票行程单？
1. 通过12306官网或APP：购买火车票后，可在订单详情中下载行程单。
2. 通过航空公司官网或APP：如国航、东航、南航等，可在订单页面下载行程单。
3. 车站或机场自助机：部分车站或机场设有自助打印机，可现场打印行程单。
4. 客服电话：拨打相关服务热线，申请发送行程单至邮箱或短信。
五、注意事项
- 电子客票行程单需与身份证件一同使用，以验证身份。
- 若行程单遗失，应及时联系购票平台或相关机构补办。
- 不同交通方式（如高铁、动车、飞机）的行程单格式可能略有不同。
总结：
电子客票行程单是现代出行中不可或缺的一部分，它简化了购票流程，提高了出行效率，并为旅客提供了更便捷的服务体验。无论是日常出行还是商务差旅，了解并正确使用电子客票行程单都显得尤为重要。
