消费者如何看待假期前的运输成本

First Insight 对 1,000 人进行的最新调查显示，运输成本是推动消费者在线购买的最大同比变化 ，比去年增加了 62%。

三分之一 (32%) 的受访者愿意在这个假期期间花费至少 10 美元用于运输。超过四分之三的接受调查的老年消费者(X 一代和婴儿潮一代)愿意在运费上花费 20 美元或更多，而只有一半的年轻消费者也这么说。

调查发现，无论消费者预计在运输上花费多少，大多数在线购物者预计运输时间需要三到五个工作日。

First Insight 表示，尽管消费者愿意花钱，但他们还是希望相信自己买到的是便宜货，42% 的消费者表示，他们需要最低 35% 至 50% 的促销优惠才能吸引他们在线购买。

零售解决方案公司 First Insight 的首席执行官格雷格·佩特罗 (Greg Petro) 表示：“针对那些愿意在运输上花费更多费用的消费者，可以在这个假日季为零售商的利润和营收带来无数回报。” “在零售商定期提供大量促销优惠的时期，这些购物者表现出更愿意花更多的钱。此外，消费者对免费和快速送货的高期望的日子可能已经成为过去，零售商可能不再需要仅仅为了保持竞争力而自动提供免费送货。”

调查中的其他见解包括：

87% 的购物者表示，他们愿意支付全价购买他们知道收礼者真正想要的礼物，而 2022 年这一比例为 79%。

总体而言，今年购物者寻求的最低促销优惠为 25-30%，与去年一致。

在今年将削减开支的购物者中，近一半会通过寻找优惠来实现，而 39% 的人会通过减少购买来实现。

今年只有 44% 的受访者担心产品的可用性，而去年这一比例为 55%。

今年，越来越多的购物者更喜欢在实体店和网上购物，其中 54% 的人表示他们会同时在这两种形式下购物，而去年这一比例为 46%。