【12303是什么部门】“12303”是国家市场监督管理总局设立的全国12315平台的电话号码，主要用于消费者投诉、举报和咨询。它并不是一个独立的“部门”，而是国家市场监管体系中的一项公共服务功能，旨在为消费者提供便捷的维权渠道。
一、总结
“12303”实际上是“12315”的误写或误传。正确的全国统一消费者投诉举报热线是12315，由国家市场监督管理总局主管。该平台整合了原工商、质监、食药监等多部门的投诉举报职能，实现了“一个号码、全网通办”。
虽然“12303”这一号码在部分地方或非官方渠道被提及，但官方并未设立此号码。因此，消费者应以拨打12315为主。
二、表格对比
| 项目 | 内容 |
| 正确号码 | 12315（全国消费者投诉举报专线） |
| 常见误写 | 12303（非官方号码） |
| 所属单位 | 国家市场监督管理总局 |
| 主要功能 | 消费者投诉、举报、咨询、维权 |
| 服务时间 | 全年无休，24小时服务 |
| 覆盖范围 | 全国范围内 |
| 是否收费 | 免费 |
| 是否需要注册 | 不需要 |
| 处理时效 | 一般在7-15个工作日内反馈处理结果 |
三、注意事项
1. 警惕诈骗电话：一些不法分子可能利用类似号码进行诈骗，建议通过官方渠道确认号码。
2. 正确使用平台：如遇到消费纠纷，建议优先拨打12315或通过“全国12315平台”网站、APP提交投诉。
3. 信息核实：对于“12303”等非官方号码，建议不要轻信，避免上当受骗。
总之，“12303”并非正式的政府机构或服务号码，消费者应以官方公布的12315为主要维权途径。
