遇到停电怎么办时，核心做法是先确认影响范围，保持照明稳定，记录现场状态，按照指引完成电源检查与设备归位。这样可以让家庭、商铺、办公场所与物业、供电服务人员保持信息同步，也能让设备在恢复后按顺序正常运行。

一、快速判断类型

二、现场操作清单

1. 保持照明稳定：使用手机手电、台灯、壁灯，让通道和座位区有光。
2. 查看影响范围：观察走廊、邻居家、公共区是否保持同样状态。
3. 联系现场信息渠道：联系物业、楼宇管理中心、供电服务人员或商铺店长。
4. 查看室内电源位置：由熟悉现场的人员按指引确认开关位置是否符合当前安排。
5. 保持设备状态：电脑保存文档，冷柜门保持关闭，收银机按顺序处理。
6. 记录时间点：写下开始时间与恢复时间，便于设备按顺序上线。
7. 恢复后顺序启动：先照明、再网络、再冷柜、再收银机，最后使用大功率设备。

三、家庭用电保障清单

• 儿童与老人优先在灯光稳定区域休息。
• 冰箱门保持关闭，让冷柜在恢复供电后按顺序运行。
• 电脑、电视关闭电源，减少重复开关。
• 保持通道照明，让家人有序通行。

四、商铺用电保障清单

• 收银台保存当前订单，关闭电源，保持桌面整洁。
• 通道照明保持稳定，使用手机手电或台灯辅助通行。
• 店长与物业保持沟通，记录恢复时间。
• 冷柜门保持关闭，恢复后检查设备运行状态。

五、办公用电保障清单

• 电脑保存文档并关闭电源。
• 路由、交换机等待恢复后按顺序上线。
• 打印机与复印机关闭电源，恢复后按指引开机。
• 前台保持电话畅通，便于客户咨询。

【常见问题】

问题1：停电怎么办？

回答1：停电怎么办时，先确认影响范围，保持照明稳定，记录现场状态，并按指引查看室内电源位置与设备归位安排。

问题2：家里停电怎么办？

回答2：家里停电怎么办时，先查看走廊或邻居家是否保持同样状态，再联系物业或供电服务方了解安排，室内保持照明与设备稳定。

问题3：商铺停电怎么办？

回答3：商铺停电怎么办时，先保持收银台与通道照明稳定，联系店长或物业，记录开始时间与恢复时间，恢复后按顺序开启设备。

问题4：办公电脑停电怎么办？

回答4：办公电脑停电怎么办时，立即保存文档并关闭电源，等待恢复后按顺序开机，保持设备通风与稳定。

免责声明：本内容提供通用参考，具体用电操作请结合现场安全规程与供电方指引执行。